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Política de Privacidad, Nuestro Compromiso

 

En GEORGES TOURS creemos que su derecho a mantener su información personal privada es importante. Estamos comprometidos a proteger y mantener la privacidad de su información personal. Es por ello que le hacemos esta promesa.

Nuestra Declaración de Privacidad cubre:

  • Cómo recopilamos su información
  • ¿Cómo usamos su información
  • Cuando revelamos su información personal
  • ¿Cómo protegemos su información
  • Cómo acceder, corregir o actualizar su información
  • Qué hacer si cree que no hemos cumplido con nuestro compromiso de privacidad
  • Cómo comunicarse con nosotros

Podemos modificar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento. Por lo tanto, debe consultar periódicamente a la misma.

Cómo recopilamos su información

Sólo recopilaremos información relevante para nuestra relación comercial con usted. Esto incluye la información necesaria para ofrecerle productos y servicios que ha requerido, la información necesaria para proteger o hacer cumplir nuestros derechos legales o intereses, o la información requerida por la ley.

La información que recopilamos dependerá de los servicios que usted utilice, y es probable que incluya su nombre, dirección, teléfonos de contacto, dirección de correo electrónico y datos de la tarjeta de crédito. También podemos pedirle su grupo de edad para ofrecerle el costo correcto para el servicio de transporte solicitado. Si opta por pagar por su servicio de transporte en efectivo le pediremos que nos proporcionen dos árbitros que puedan confirmar sus datos y verificar su honestidad. Esto nos ayuda a proteger nuestros activos.

También recogemos información sobre su uso de nuestros productos, servicios y ofertas especiales. Podemos pedirle que proporcione otros detalles voluntariamente de vez en cuando para que podamos mejorar nuestro servicio o considerar las necesidades más amplias de nuestros clientes o posibles clientes.

Siempre que sea posible vamos a recoger su información personal directamente de usted. Si su información personal se obtiene de un tercero tomaremos las medidas razonables para asegurarnos de que son conscientes de que esto se ha hecho.

Consideramos que es responsabilidad de los padres controlar el uso de sus hijos en nuestra página web. Sin embargo, es nuestro aviso de no requerir información personal de las personas que sabemos son menores de 18 años para enviar cualquier material de promoción a las personas en esa categoría.

El Uso de los Cookies

Podemos enviar Cookies (trozos de programación) a su computadora cuando usted visita nuestro sitio web. Las cookies se pueden almacenar en su disco duro (cookies persistentes) o en la memoria (cookies de sesión). Las cookies nos permiten mejorar la oferta de Internet para usted y para optimizar su experiencia en línea. No recopilaremos ninguna información personal con nuestras cookies.

Las cookies persistentes identifican páginas visitadas y proporcionan funciones personalizadas, por ejemplo la elección de qué página desea como su página de inicio. Se utilizan para ayudarnos a desarrollar el diseño del sitio web, mejorar las aplicaciones y medir su efectividad.

Las cookies de sesión se utilizan para fines de seguridad como parte de nuestro proceso de identificación del cliente. Estas cookies le permiten ser reconocido una vez que haya iniciado la sesión y le proporcionará acceso confidencial a sus registros.

También podemos permitir a terceros para recopilar datos estadísticos de nuestro sitio usando sus cookies persistentes. Sin embargo estas cookies no recogen información que le pueda identificar. Ellos simplemente se utilizan para medir la efectividad de nuestro sitio.

Cómo utilizamos su información

La información que proporcione se utiliza para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionarle los servicios que necesita (por ejemplo confirmando citas o reservas, la contratación de un servicio tales como, Reservas de hoteles nacionales e internacionales, venta de excursiones nacionales e internacionales, paquetes turísticos, Venta de pasajes aéreos, seguros de viajes, cruceros, alquiler de vehículos, venta de entradas a espectáculos públicos, artículos y culturales, servicios de transporte, y el asesoramiento de cualquier actualización o cambios en nuestros servicios).
  • Para llevar a cabo nuestro negocio, que incluye la selección de administración de cuentas, la planificación, el producto y la asociación.
  • Para cumplir con nuestros requisitos legales (por ejemplo, la divulgación a las agencias de aplicación de la ley)

También podemos utilizar sus datos de contacto para informarle de las ofertas especiales que creemos que satisface sus necesidades. Usted puede notificarnos en cualquier momento si usted no desea recibir estos boletines, y se asegurará de que las ofertas similares no serán enviadas a usted en el futuro.

Usted puede hacer una solicitud por correo electrónico a “info@georgestours.com.do” o llamando a nuestro Departamento de Servicio al Cliente en el (+1) 809-231-3127 – (+1) 829-918-6339.

Nosotros le pediremos sus datos de contacto registrados, para identificarlo y asegurarse de que sus registros se actualizan correctamente.

La revelación de su información

Respetamos la privacidad de su información personal y tomaremos todas las medidas razonables para mantenerla confidencial.

No vamos a vender o proporcionar su información personal a un tercero, o hacer cualquier otro uso de su información personal, para cualquier fin que no es incidental al propósito principal de la colección, siendo únicamente utilizada para el suministro de bienes o servicios solicitados por usted. Para la eliminación de la duda, la información personal no será utilizada para ningún propósito que una persona razonable en su posición no esperaría.

Nosotros proporcionamos su información a otras organizaciones selectas que realizan ciertas funciones para nosotros. Atamos estos proveedores de la misma calidad de la atención como lo hacemos a nosotros mismos por lo que no pueden proporcionar su información a cualquier otra persona.

También compartimos su información personal con otras empresas que colaboran con GEORGES TOURS (incluyendo nuestra red de franquicias) dentro del grupo GEORGES TOURS cuando sea necesario para satisfacer sus necesidades de servicio. Estas empresas comparten nuestro compromiso con los principios de privacidad.

De lo contrario, sólo se divulgarán su información personal sin su consentimiento si se trata de:

  • Necesario para ofrecerle los productos y servicios que ha requerido
  • Necesario para proteger o hacer cumplir nuestros derechos o intereses jurídicos o de defender cualquier reclamo hecho contra nosotros por cualquier persona (incluido usted)
  • Necesario para disminuir una amenaza grave para la salud de una persona o la seguridad o
  • Si lo requiere la ley.

¿Cómo protegemos su información personal

Vamos a utilizar hasta la fecha las técnicas y procesos, que cumplen con los estándares actuales de la industria para asegurar que su información personal se mantiene segura y confidencial.

Sólo los empleados de GEORGES TOURS y los que realizan servicios en nuestro nombre, y están autorizados para manejar su información, tendrán acceso a su información personal.

No vamos a retener su información personal por más tiempo del requerido por nosotros, excepto para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Con su ayuda vamos a tomar todas las medidas razonables para asegurarse de que la información personal se mantiene completa y actualizada.

Cómo acceder a su información

Usted puede pedirnos que le otorguemos acceso a la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento. Este acceso está sujeto a algunas excepciones, por ejemplo, usted no puede obtener acceso a la información relativa a los procedimientos legales existentes o previstos.

Usted puede solicitar el acceso a su información por correo electrónico o también puede llamarnos por teléfono. Se le pedirá que especifique la información a la que desea el acceso y usted tendrá que verificar su identidad antes de que seamos capaces de proporcionarle la información. Este es un servicio gratuito a menos que la información solicitada nos obligue a acceder a material archivado o pasar mucho tiempo en la preparación o la investigación. Si esto ocurre le vamos a asesorar con el costo probable de antemano y podremos ayudarle a refinar su solicitud si es necesario.

Nos comprometemos a asegurar que la información que tenemos sobre usted es actualizada y precisa. Si usted encuentra información incorrecta háganoslo saber y vamos a tomar todas las medidas razonables para corregir la información.

Qué hacer si usted cree que no hemos cumplido con nuestro compromiso de privacidad

GEORGES TOURS está comprometida a proteger su privacidad y nuestras políticas y procedimientos han sido desarrollados con esta intención. Sin embargo a veces ocurren errores humanos. Si cree que no hemos cumplido con nuestro compromiso por favor contáctenos a través de:

Email: info@georgestours.com.do

Teléfono (+1) 809-231-3127 / (+1) 829-918-6339

Más información

GEORGES TOURS está obligado por la Ley de Privacidad para el manejo de la información personal.

Georges Tours and Travels, SRL

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